feat(wa): notifikasi pelanggan tiket + broadcast status layanan

- WA konfirmasi ke pelanggan saat tiket dibuat (web & APK)
- checkbox + target (semua/area/router) di Status Layanan
- WA gangguan/perbaikan saat mode berubah, WA layanan pulih saat NORMAL
- broadcast latar belakang dengan jeda acak, dedupe nomor, log [NoticeWA]
- versi 0.5.4

routes/customerPortal.js

@@ -3002,6 +3002,11 @@ router.post('/tickets/create', uploadCustomer.array('photos', 5), async (req, re
           if (!shouldSendWa(key)) continue;
           await waNotify.sendText(digits, waMsg);
         }
+
+        // WA konfirmasi ke pelanggan yang membuat tiket
+        try {
+          await require('../services/serviceNoticeNotifyService').notifyTicketCreated(customer, ticketId, subject);
+        } catch (_) {}
       }
     } catch (waErr) {
       logger.error(`[Ticket] WA Notification Error: ${waErr.message}`);